Dans cet épisode du Rising Stars Podcast, intitulé "Choosing the Right Channel Partner Program for POS Success" (Choisir le bon programme de partenariat de distribution pour la réussite du POS), l'animateur Kate Orara fournit des informations clés aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) qui cherchent à rejoindre des programmes de partenariat efficaces avec les fabricants de matériel POS. S'appuyant sur son expertise en tant que responsable du développement des partenaires de Star Micronics, Kate souligne ce qu'il faut rechercher dans un programme de partenariat de distribution pour maximiser la croissance et le succès à long terme.
Cet épisode aborde des éléments cruciaux, notamment des processus d'intégration simples, des remises pour les partenaires sur le matériel POS et la valeur d'un spécialiste de l'assistance dédié. Kate évoque également l'importance de l'accès à un portail partenaire complet, qui permet aux VAR et aux ISV de rester plus facilement compétitifs.
Maximisez votre succès avec le bon programme de partenariat
Kate explique comment le fait de s'aligner sur un fournisseur de matériel POS peut permettre aux VAR et aux ISV de fournir de meilleures solutions à leurs clients. Que vous vous concentriez sur le commerce de détail, l'hôtellerie, le cannabis ou d'autres secteurs, le fait d'avoir un partenaire qui offre des ressources fiables, un soutien marketing et une assistance technique peut faire une différence significative.
Découvrez comment le choix du bon programme de partenariat peut soutenir votre entreprise, tout en favorisant votre croissance grâce à une assistance et des outils de pointe.
Le podcast des Stars en pleine ascension
Plongez dans l'univers des points de vente (POS) avec le logiciel Podcast sur les étoiles montantes par Star Micronics, animée par un professionnel de l'industrie, Kate Orara. Deux fois par mois, nous explorons les parcours fascinants d'innovateurs et d'entreprises qui relèvent les défis posés par le rythme rapide de la technologie POS.
Dans chaque épisode, Kate Orara, responsable du développement des partenaires chez Star Micronics, discute des tendances et des stratégies émergentes en matière de technologie de vente au détail avec des géants mondiaux de l'industrie. Elle a passé toute sa carrière à rencontrer les bonnes personnes, et les auditeurs peuvent désormais bénéficier de ce vaste réseau de gourous de la distribution.
Toujours à la pointe de l'innovation, Star Micronics, pionnier de la technologie POS et de l'expérience client depuis plus de 60 ans, vous invite à nous rejoindre pour façonner un avenir meilleur dans les secteurs de la vente au détail, de l'hôtellerie et de l'industrie du cannabis.
Transcription de l'épisode
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Kate Orara: Bonjour à tous les passionnés de technologie de la vente au détail ! Bienvenue dans le podcast Rising Stars, votre référence pour tout ce qui concerne la technologie du commerce de détail et les points de vente. Je suis Kate Orara, responsable du développement des partenaires chez Star Micronics, et je suis ravie de vous guider tout au long de ce voyage. Ici, nous nous penchons sur les dernières innovations qui façonnent les secteurs de la vente au détail, de l'hôtellerie et du cannabis. Que vous soyez un technicien ou un chef d'entreprise, vous aurez accès à des connaissances approfondies. Rejoignez-moi et l'équipe de Star Micronics pour innover et progresser ensemble.
Bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Rising Stars, présenté par Star Micronics. Je suis votre hôte, Kate Orara, responsable du développement des partenaires chez Star, et aujourd'hui nous allons parler d'un sujet qui me passionne : les partenariats. Que vous soyez un revendeur ou un éditeur de logiciels indépendant, le choix de vos partenariats avec un fabricant de matériel est un processus essentiel. Et pourquoi ne serait-ce pas comme un rendez-vous avec un partenaire de vie potentiel ? Vous recherchez quelque chose de similaire dans l'espace professionnel, et vous voulez vraiment prendre la meilleure décision pour votre entreprise.
J'ai déjà enregistré mes conseils à l'intention des éditeurs de logiciels indépendants et des revendeurs, dont le lien figure dans les notes de l'émission. Mais en résumé, vous voulez un partenaire matériel qui vous apporte son soutien, crée des opportunités et continue à fournir des solutions innovantes pour vous et vos clients. L'un des éléments clés que les revendeurs et les éditeurs de logiciels indépendants sous-évaluent ou négligent est le programme de partenariat offert par leur partenaire matériel potentiel, s'il en existe un. Le bon programme de partenariat d'un fabricant de matériel informatique peut faire toute la différence dans la réussite de votre entreprise.
Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur les qualités essentielles à rechercher lors de l'examen d'un programme de partenariat. Je vous ferai part de mes conseils pour identifier un programme qui réponde à vos besoins, vous aide à rester compétitif et, en fin de compte, augmente vos résultats.
La première chose que je souhaite aborder est la facilité d'intégration et l'accessibilité. Un programme de partenariat exceptionnel se caractérise par un processus d'intégration transparent. Les meilleurs programmes doivent vous permettre d'être rapidement opérationnel avec un minimum de paperasserie. Recherchez des programmes où l'inscription est simple : pas d'engagement, pas de commande minimum, pas de frais initiaux. Les programmes de ce type vous permettent d'accéder immédiatement aux avantages sans avoir à surmonter d'obstacles.
Un autre élément crucial est la générosité des remises. Un programme de partenariat qui valorise ses partenaires permettra aux revendeurs et aux éditeurs de logiciels indépendants de réaliser des économies immédiates. Il peut s'agir de remises sur les achats de matériel ou d'offres exclusives de la part de distributeurs agréés. La flexibilité financière vous permet d'évoluer avec moins de risques et de meilleures marges.
Vient ensuite le soutien en matière de marketing et d'intégration. Cela va au-delà des remises. Un programme de partenariat efficace doit fournir du matériel de marketing, une assistance à l'intégration et même offrir des unités de démonstration pour vous aider à vendre efficacement. Ce type de soutien est essentiel pour positionner votre entreprise en tant que fournisseur de confiance de solutions de premier plan. Il s'agit de vous donner les outils nécessaires pour vous démarquer, présenter vos produits en toute confiance et répondre plus efficacement aux besoins de vos clients.
La formation est un autre élément important. Je pense que les gens négligent cet aspect de manière flagrante. Les ressources de formation et l'accès à un portail avec des options en libre-service peuvent changer la donne. Les programmes qui donnent la priorité à la formation et fournissent aux partenaires des unités de démonstration pratiques favorisent une connaissance plus approfondie du matériel. Vous souhaiterez également bénéficier d'un accès prioritaire aux nouveaux produits, afin d'être toujours équipé de la technologie la plus récente pour vos clients.
Parlons maintenant de l'assistance. Recherchez des programmes dotés d'équipes d'assistance dédiées. Un spécialiste qui peut vous aider à vous familiariser avec votre tableau de bord et vous guider sur le portail des partenaires peut vous faire gagner du temps et vous éviter des problèmes ultérieurs. Cela est particulièrement utile au cours des premières semaines, lorsque vous apprenez les ficelles du métier. En outre, le fait d'avoir quelqu'un à qui s'adresser en cas de problème - qu'il s'agisse d'un problème sur le portail ou d'une question sur un produit, et que vous ayez besoin d'un conseiller de confiance - vous permet de travailler avec un spécialiste dédié.
Enfin, parlons de la rentabilité à long terme. Un programme de partenariat de qualité doit vous soutenir dans votre croissance à long terme. Par exemple, certains programmes offrent la possibilité d'enregistrer des projets spéciaux ou d'accéder à de nouvelles sources de revenus par le biais de parrainages de salons professionnels ou de projets spéciaux. L'objectif est d'avoir un programme qui évolue avec votre entreprise plutôt qu'un programme qui ne répond qu'à des besoins à court terme.
En résumé, lorsque vous évaluez le programme de partenariat d'un fabricant de matériel informatique, donnez la priorité à la facilité d'intégration, aux avantages financiers immédiats, au soutien solide en matière de marketing et d'intégration, à la formation pratique, à l'assistance spécialisée et à la rentabilité à long terme. Ce sont là les caractéristiques d'un programme qui peut apporter une véritable valeur ajoutée à votre entreprise.
Si vous envisagez de vous associer à un nouveau fabricant de matériel informatique, n'oubliez pas d'évaluer soigneusement ces facteurs. Le bon programme peut réellement permettre à votre entreprise de prospérer sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.
Par ailleurs, si vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités de partenariat avec l'équipe de Star et moi-même, n'hésitez pas à nous contacter. N'hésitez pas à m'envoyer un message sur LinkedIn, à vous rendre sur notre site web et à envoyer un chat, ou encore à m'envoyer un courriel directement à l'adresse suivante korara@starmicronics.com.
Merci de nous avoir écoutés. N'oubliez pas de vous abonner, d'évaluer et de laisser un commentaire. Vos commentaires nous aident à vous offrir ce qu'il y a de mieux en matière de technologie de la vente au détail. Restez en contact avec nous sur les médias sociaux pour obtenir des mises à jour et du contenu en coulisses. Au moment de conclure, n'oubliez pas que l'avenir de la technologie du commerce de détail est entre nos mains et qu'ensemble, nous le façonnons. Continuez à innover, continuez à vous élever, et jusqu'à la prochaine fois, c'est Kate Orara qui vous quitte. Ensemble, nous nous élevons.
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