En este episodio del Podcast Rising Stars, "Elegir el programa de socios de canal adecuado para el éxito POS", el anfitrión Kate Orara ofrece información clave para distribuidores de valor añadido (VAR) y proveedores de software independientes (ISV) que deseen participar en programas de asociación eficaces con fabricantes de hardware POS. Basándose en su experiencia como directora de desarrollo de socios de Star Micronics, Kate destaca lo que hay que buscar en un programa de socios de canal para maximizar el crecimiento y el éxito a largo plazo.
En este episodio se abordan elementos cruciales, como los sencillos procesos de incorporación, los descuentos para socios que ahorran costes en hardware POS y el valor de contar con un especialista de asistencia dedicado. Kate también habla de la importancia de acceder a un portal de socios completo, que facilita a los VAR y los ISV seguir siendo competitivos.
Maximice su éxito con el programa de socios adecuado
Kate explica cómo alinearse con un proveedor de hardware POS de apoyo puede ayudar a los VAR e ISV a ofrecer mejores soluciones a sus clientes. Tanto si te centras en el comercio minorista, la hostelería, el cannabis u otros sectores, contar con un socio que ofrezca recursos fiables, apoyo de marketing y asistencia técnica puede marcar una diferencia significativa.
Sintonice para saber cómo la selección del programa de socios adecuado puede respaldar su negocio, al tiempo que fomenta su crecimiento a través de asistencia y herramientas líderes en el sector.
Podcast de los Stars en Ascenso
Sumérjase en el mundo del punto de venta (POS) con el Podcast de Rising Stars por Star Micronics, organizado por profesionales del sector, Kate Orara. Dos veces al mes, exploramos los fascinantes viajes de innovadores y empresas que navegan por los desafíos del rápido ritmo de la tecnología POS.
En cada episodio, Kate Orara, Directora de Desarrollo de Socios de Star Micronics, analiza las tendencias y estrategias tecnológicas emergentes en el comercio minorista con gigantes mundiales del sector. Ha pasado toda su carrera conociendo a las personas adecuadas, y ahora los oyentes de todo el mundo pueden beneficiarse de esta amplia red de gurús del canal.
Siempre a la cabeza y siempre innovando, Star Micronics, pionera en tecnología POS y de experiencia del cliente desde hace más de 60 años, le da la bienvenida para que se una a nosotros y dé forma a un futuro más brillante en los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis.
Transcripción del episodio
[Music]
Kate Orara: Hola, entusiastas de la tecnología para el comercio minorista. Bienvenidos al podcast Rising Stars, vuestra fuente de información sobre todo lo relacionado con la tecnología para el comercio minorista y los puntos de venta. Soy Kate Orara, Directora de Desarrollo de Partners de Star Micronics, y estoy encantada de guiaros en este viaje. Aquí nos sumergimos en las últimas innovaciones que están dando forma a los sectores del comercio minorista, la hostelería y el cannabis. Tanto si eres un aficionado a la tecnología como si eres el propietario de un negocio, este es tu pase entre bastidores para obtener información privilegiada. Únase a mí y al equipo de Star Micronics para innovar y ascender juntos.
Bienvenidos a otro episodio del podcast Rising Stars presentado por Star Micronics. Soy su anfitriona, Kate Orara, Directora de Desarrollo de Socios de Star, y hoy vamos a hablar de algo que me apasiona: las asociaciones. Tanto si eres un revendedor como un proveedor de software independiente, elegir tus asociaciones con un fabricante de hardware es un proceso crítico. ¿Y por qué no iba a ser como salir con un posible compañero de vida? Usted busca algo parecido en el ámbito profesional, y realmente quiere tomar la mejor decisión para su negocio.
Ya grabé anteriormente mis consejos para ISV y revendedores, que enlazaremos en las notas del programa. Pero en pocas palabras, usted quiere un socio de hardware que proporcione apoyo, cree oportunidades y continúe proporcionando soluciones innovadoras para usted y sus clientes. Uno de los aspectos clave que los distribuidores y los ISV infravaloran o pasan por alto son los programas de socios que ofrece su posible socio de hardware, si es que ofrece alguno. El programa de socios adecuado a través de un fabricante de hardware puede marcar la diferencia en el éxito de su negocio.
Hoy nos centraremos en las cualidades esenciales que hay que tener en cuenta a la hora de considerar un programa de socios. Voy a compartir mis consejos para identificar un programa que se adapte a sus necesidades, le ayude a seguir siendo competitivo y, en última instancia, aumente sus beneficios.
Lo primero que quiero tratar es la facilidad de incorporación y accesibilidad. Un programa de socios destacado tendrá un proceso de incorporación sin fisuras. Los mejores programas deberían permitirle ponerse en marcha rápidamente con un mínimo de papeleo. Busque programas en los que la inscripción sea sencilla: sin compromisos, sin pedidos mínimos, sin costes iniciales. Los programas de este tipo le permiten acceder inmediatamente a los beneficios sin obstáculos.
Otro elemento crucial son los descuentos generosos. Un programa de partners que valore a sus socios proporcionará ahorros inmediatos a sus distribuidores e ISV. Esto podría incluir descuentos en la compra de hardware u ofertas exclusivas de distribuidores autorizados. La flexibilidad financiera permite escalar con menos riesgos y mejores márgenes.
Lo siguiente en la lista es el marketing y el apoyo a la integración. Esto va más allá de los descuentos. Un programa de socios eficaz debe proporcionar materiales de marketing, apoyo a la integración e incluso ofrecer unidades de demostración para ayudarle a vender con eficacia. Este tipo de apoyo es clave para posicionar su negocio como proveedor de confianza de soluciones de primer nivel. Se trata de proporcionarle las herramientas necesarias para destacar, mostrar los productos con confianza y atender las necesidades de sus clientes con mayor eficacia.
La formación es otro aspecto importante. Creo que la gente lo pasa por alto de forma drástica. Los recursos de formación y el acceso a un portal con opciones de autoservicio pueden cambiar las reglas del juego. Los programas que dan prioridad a la formación y proporcionan a los socios unidades de demostración prácticas fomentan un conocimiento más profundo del hardware. También querrá tener acceso prioritario a los nuevos productos, para estar siempre equipado con la última tecnología para sus clientes.
Hablemos ahora del soporte. Busque programas con equipos de asistencia dedicados. Un especialista que pueda ayudarle a familiarizarse con su panel de control y guiarle a través del portal de socios puede ahorrarle tiempo y evitarle problemas en el futuro. Esto resulta especialmente útil durante las primeras semanas, cuando se está familiarizando con el sistema. Además, tener a alguien a quien acudir siempre que surja un problema -puede que haya un fallo en el portal o que tenga una pregunta sobre un producto y necesite a ese asesor de confianza- requiere contar con un especialista dedicado con quien trabajar.
Por último, hablemos de rentabilidad a largo plazo. Un programa de socios de calidad debe ayudarle a crecer a largo plazo. Por ejemplo, algunos programas ofrecen la posibilidad de registrar proyectos especiales o acceder a nuevas fuentes de ingresos a través del patrocinio de ferias o proyectos especiales. El objetivo es un programa que evolucione con su negocio en lugar de uno que sólo satisfaga necesidades a corto plazo.
En resumen, cuando evalúe el programa de socios de un fabricante de hardware, dé prioridad a la facilidad de incorporación, los beneficios financieros inmediatos, el fuerte apoyo en marketing e integración, la formación práctica, el apoyo dedicado y la rentabilidad a largo plazo. Estas son las características de un programa que puede aportar un verdadero valor a su empresa.
Si está considerando asociarse con un nuevo fabricante de hardware, recuerde evaluar estos factores cuidadosamente. El programa adecuado puede ayudar a su empresa a prosperar en el competitivo mercado actual.
Además, si estás interesado en saber más sobre cómo es asociarse con el equipo de Star y conmigo, ponte en contacto con nosotros. Adelante, envíame un mensaje en LinkedIn, ve a nuestro sitio web y envía un chat, o puedes enviarme un correo electrónico directamente a korara@starmicronics.com.
Gracias por sintonizarnos. No olvides suscribirte, puntuar y dejar un comentario. Tus comentarios nos ayudan a ofrecerte lo mejor en tecnología para comercios. Manténgase en contacto con nosotros a través de las redes sociales para estar al día de las novedades y de los contenidos entre bastidores. Al despedirnos, recuerda que el futuro de la tecnología para el comercio minorista está en nuestras manos y que juntos le estamos dando forma. Seguid innovando, seguid creciendo y, hasta la próxima, Kate Orara se despide. Juntos nos levantamos.
[Music]
